1. 打开操作中心，检查Windows7系统是否有问题记录或者Microsoft已经发布了针对问题的相关解决方案。
2. 使用可靠性监视器来查看问题持续的时间和相关现象。然后使用时间查看器来找到任何可能提供有用的诊断信息的相关事。
3. 确保所有来自Windows Update的升级补丁已经被应用。
4. 回滚所有近期的驱动升级，包括其他设备的驱动程序。驱动可能在多个设备之间引发不兼容的问题。
5. 为硬件下载安装最新升级软件和驱动。如果依然不能正常工作，请在兼容模式下安装驱动程序。
6. 移除并且重新安装最近安装过的硬件。
7. 为其他设备安装最新的驱动程序，包括BIOS和所有的电脑硬件配件的固件程序。
8. 使用Chkdsk进行相关磁盘的故障检测，可能完成相关问题的修复。
9. 如果可能，请移动硬件设备到主板的其他接口
10. 更换所有连接该硬件与电脑的线缆。
11. 将问题硬件安装在另一台电脑。如果硬件在多台电脑上面失效，可能是硬件自身的功能问题。建议联系硬件厂商寻求技术支持。
12. 联系硬件厂商寻求技术支持。可能存在硬件或者软件的故障问题，硬件厂商会辅助您进行补充的故障检测。